ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 6 ตุลาคม 2026

ข้อกำหนดในการใช้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้กับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ ร้านค้า ผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และบริการที่เกี่ยวข้องของ Aema's Aura (รวมเรียกว่า “บริการ”) บริการดำเนินงานโดยบริษัท อม่า โกรว์ จำกัด (“Aema's Aura” “เรา” หรือ “ของเรา”) และขับเคลื่อนโดย Shopify เมื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

1. คุณสมบัติและบัญชีผู้ใช้

คุณต้องมีอายุบรรลุนิติภาวะในถิ่นที่อยู่ หรือใช้บริการภายใต้ความยินยอมและการกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ให้ต้องถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบและรับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ

2. สินค้าและข้อมูล

เราพยายามอธิบายและแสดงสินค้าให้ถูกต้อง สี บรรจุภัณฑ์ และรูปลักษณ์อาจแตกต่างกันเนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอ การปรับปรุงการผลิต หรือความแตกต่างตามธรรมชาติ เราอาจเปลี่ยนคำอธิบาย ราคา จำนวนสินค้า และรายละเอียดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า รวมถึงยุติสินค้า หรือจำกัดจำนวน ลูกค้า หรือพื้นที่จัดส่งตามที่กฎหมายอนุญาต

ความชอบด้านกลิ่นและการตอบสนองของผิวแตกต่างกันในแต่ละบุคคล ข้อมูลสินค้าเป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ โปรดตรวจสอบส่วนประกอบและวิธีใช้ และหยุดใช้หากเกิดการระคายเคือง

3. คำสั่งซื้อ ราคา และการชำระเงิน

การส่งคำสั่งซื้อเป็นข้อเสนอซื้อ คำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับเมื่อเรายืนยันและประมวลผลการชำระเงินสำเร็จ เราอาจปฏิเสธ จำกัด หรือยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยเหตุอันสมควร เช่น สงสัยการทุจริต ข้อผิดพลาดด้านราคา/สต็อก การซื้อเพื่อขายต่อ หรือข้อจำกัดในการจัดส่ง หากยกเลิกหลังรับชำระเงิน เราจะคืนเงินที่เกี่ยวข้อง

ราคาและโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาที่แสดงไม่รวมค่าจัดส่ง อากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมอื่น คุณตกลงให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน และการจัดส่งที่ถูกต้อง และยืนยันว่ามีสิทธิ์ใช้วิธีชำระเงินที่เลือก

4. การจัดส่ง

วิธีและค่าจัดส่ง เวลาดำเนินการ ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ ภาระด้านศุลกากร และขั้นตอนสำหรับพัสดุล่าช้าหรือสูญหายอยู่ในนโยบายการจัดส่ง วันที่จัดส่งเป็นเพียงประมาณการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น และอาจล่าช้าจากผู้ขนส่ง ศุลกากร สภาพอากาศ หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา

5. การคืนสินค้าและคืนเงิน

การคืน เปลี่ยน สินค้าเสียหาย และการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิ์ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณใช้บริการได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นส่วนตัว และไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ห้ามใช้บริการในทางที่ผิด ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น ส่งโค้ดอันตราย รบกวนความปลอดภัยหรือการทำงาน เก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต สวมรอย ให้ข้อมูลเท็จ หรือใช้ระบบอัตโนมัติเข้าถึงบริการในลักษณะที่กฎหมายหรือมาตรการทางเทคนิคที่เราแจ้งไว้อย่างชัดเจนห้ามไว้

เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องบริการ ลูกค้า บุคคลอื่น หรือสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการและข้อความ งานออกแบบ กราฟิก ภาพถ่าย วิดีโอ เสียง เครื่องหมายการค้า โลโก้ และเนื้อหาอื่นเป็นกรรมสิทธิ์ของหรือได้รับอนุญาตแก่ Aema's Aura และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย คุณใช้บริการเพื่อซื้อสินค้าและรับข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย ขาย เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่กฎหมายอนุญาต

8. รีวิวและข้อเสนอแนะ

หากส่งรีวิว ภาพถ่าย ข้อเสนอแนะ หรือเนื้อหาอื่น คุณยืนยันว่ามีสิทธิ์ที่จำเป็น เนื้อหาถูกต้อง ชอบด้วยกฎหมาย และไม่ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น คุณให้สิทธิ์แบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก และไม่เสียค่าลิขสิทธิ์แก่เราเพื่อใช้ ทำซ้ำ ปรับ ดัดแปลง เผยแพร่ และแสดงเนื้อหาดังกล่าวสำหรับดำเนินงาน ปรับปรุง และประชาสัมพันธ์บริการ ทั้งนี้ตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว

9. บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก

บริการอาจมีเครื่องมือ ระบบชำระเงิน เนื้อหา หรือลิงก์ของบุคคลภายนอก ซึ่งอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลนั้น เราไม่รับผิดชอบเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เราไม่ได้ควบคุม โปรดตรวจสอบข้อกำหนดก่อนใช้งานหรือทำธุรกรรม

10. ความเป็นส่วนตัว

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว Shopify ประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์มด้วย โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของ Shopify

11. ข้อสงวนสิทธิ์

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการจัดให้ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด การรับประกันหรือเงื่อนไขที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นยังคงมีผล

12. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Aema's Aura และกรรมการ พนักงาน บริษัทในเครือ ตัวแทน ผู้รับจ้าง และผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เชิงลงโทษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้บริการหรือสินค้า หากไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้ จะจำกัดเฉพาะเท่าที่กฎหมายอนุญาต ข้อกำหนดนี้ไม่ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้นหรือจำกัดสิทธิ์ผู้บริโภคภาคบังคับ

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

เท่าที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงชดใช้ Aema's Aura สำหรับข้อเรียกร้อง ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายอันสมควรจากบุคคลภายนอกที่เกิดจากการใช้บริการโดยมิชอบ การฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ หรือการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่น

14. การแก้ไข การแยกข้อกำหนด และการสละสิทธิ์

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ แนวปฏิบัติ หรือกฎหมาย โดยจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่ใหม่ และแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญเมื่อกฎหมายกำหนด หากข้อใดบังคับใช้ไม่ได้ ข้ออื่นยังคงมีผล การล่าช้าในการบังคับใช้สิทธิ์ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่จำกัดความคุ้มครองภาคบังคับที่ผู้บริโภคได้รับตามกฎหมายแห่งถิ่นที่อยู่ ข้อพิพาทจะยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

16. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดไปที่หน้าติดต่อเรา